Equipas Comerciais 2.0: A Força da IA na Maximização de Resultados

E se a inteligência artificial pudesse revolucionar a prospeção comercial?

A base da atividade comercial está assente na identificação e prospeção de novos clientes. Esta é uma etapa crucial para qualquer negócio, quer pelo aumento do raio de ação no mercado quer por exponenciar o aumento de possibilidade no fecho das vendas.

Contudo sabemos o quanto esta etapa pode ser exaustiva, correndo o risco de desmotivar e tirar o foco das equipas.

Então como a IA pode ajudar? A IA pode ser uma excelente ferramenta de suporte para as equipas comerciais, uma vez que é possível otimizar tarefas repetitivas e de baixo valor, libertando as equipas de vendas para se concentrarem na concretização dos negócios.

Neste curso, vamos demonstrar como a tecnologia pode não só melhorar a eficiência, mas também permitir um foco mais estratégico na criação de novas oportunidades de negócio.

A quem se destina:

Comerciais, gestores comerciais, responsáveis comerciais e outros profissionais envolvidos na estratégia de prospeção comercial.

Pré-requisitos: 

Não aplicável

Objetivos

1. Compreender a IA: Conceitos básicos da IA e suas aplicações no contexto comercial.

2. Potenciar a utilização de ferramentas de IA nas equipas de vendas.

3. Ensinar como a automação de processos pode melhorar a eficiência das equipas comerciais.

4. Demonstrar como a IA pode ser usada para personalizar interações e melhorar a satisfação do cliente.

5. Mostrar como a análise de dados e relatórios inteligentes podem informar decisões comerciais estratégicas.

Conteúdos programáticos

1. Introdução à Inteligência Artificial (IA):

Definição e princípios básicos da IA.

História e evolução da IA no contexto empresarial

Explorar a aplicação da IA generativa na atividade comercial

2. Uso da IA na gestão de dados

Uso de IA para automação de tarefas administrativas e repetitivas

Benefícios da automação para a eficiência operacional

Qualificar leads e hierarquizar contacto

3. A IA na construção da relação com o cliente

Personalizar a abordagem para aumentar o envolvimento.

Automatizar a comunicação para aumentar a eficiência.

4. Tomada de decisão com suporte à IA

Dashboards e Relatórios Inteligentes para o apoio à decisão

Algoritmos de recomendação baseados em IA para vendas crosselling e upselling.

 5. Considerações a ter sobre a IA

Identificar as atuais limitações da IA e as precauções a tomar para evitar potenciais erros.

No final da formação os participantes deverão ser capazes de:

1. Identificar o potencial da IA para a prospeção comercial.

2. Qualificar leads, hierarquizar contactos e melhorar o envolvimento de potenciais clientes por meio da IA.

3. Desenvolver um plano de utilização da IA no âmbito da prospeção comercial.

Métodos pedagógicos

Este percurso preconiza o envolvimento ativo e constante do participante através de vários desafios. Combina diversificadas metodologias para potenciar a performance no contexto de trabalho.

Benefícios do curso

1. Compreensão abrangente dos conceitos básicos da inteligência artificial e o seu impacto na estratégia de prospeção comercial.

2. Aumento da Produtividade das Equipas: Mais eficientes e mais focadas nas actividades de maior valor.

3. Aumento do potencial de Crosselling e Upselling com recurso da IA.

4. Saber tirar partido da IA, com consciência de todos riscos e potenciais erros a evitar, promovendo assim um uso responsável e criterioso da tecnologia.

Inscreva-se aqui!

Este curso está sujeito a confirmação mediante um número mínimo de participantes inscritos.

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