O mundo das vendas é cada vez mais exigente, por isso é essencial ter uma equipa comercial robusta e capaz de lidar com as maiores dificuldades mas tal só é possível se a sua liderança conseguir inspirar através de motivação e orientação.

Com a supervisão adequada, será capaz de identificar pontos fortes e áreas de melhoria individuais, desenvolver planos de formação personalizados e estabelecer metas realistas. Explore também técnicas de comunicação persuasiva e resolução de conflitos, fundamentais para manter uma equipa coesa e alinhada.

Conteúdos Programáticos

I. Gestão da Equipa

• O Papel do Supervisor da Força de Vendas
• Liderança Positiva e Eficaz
• Conhecimento sobre os Colaboradores
• Acompanhamento de processos de mudança
• Estratégia de Motivação de Equipas

II. Perfis Comportamentais

• Inteligência Emocional
• Perfis Comportamentais

III. Acompanhamento e Coaching

• Acompanhamento e Desenvolvimento de Comerciais
• A Importância das Ações de Coaching
• Etapas da Ação de Coaching para Comerciais
• Best Practices de Coaching (e práticas a evitar)

IV. Gestão do Stress e outras práticas de promoção da Saúde Psicológica