O VERDADEIRO CUSTO DE UMA MÁ CONTRATAÇÃO
Excelentes resultados organizacionais são atingidos pela eficaz liderança de pessoas competentes, motivadas e felizes.
De acordo com estudos da Brandon Hall Group, 95% das organizações admitiram que concretizam, todos os anos, más contratações. Estas más decisões têm impactos negativos nas organizações, nomeadamente em termos de produtividade, desempenho, retenção e cultura organizacional.
Saber trabalhar o Employer Branding aumenta, até três vezes, a probabilidade de efetuar um bom recrutamento. Um bom processo de acolhimento e integração aumenta a retenção de novas contratações até 82% e a produtividade em mais de 70%.
A má contratação de um colaborador pode implicar, entre outros, os seguintes custos:
- o custo do próprio processo de recrutamento;
- a formação do colaborador;
- um baixo desempenho e consequente quebra de produtividade;
- a falta de qualidade do trabalho desenvolvido;
- a perda de tempo de colegas e gestores;
- a saída de alguns colaboradores importantes para a organização;
- a perda de quota de mercado (em algumas funções);
- o custo de um novo processo de recrutamento.
As organizações menosprezam o processo de atração e seleção de colaboradores com potencial impacto no negócio. Os melhores profissionais do mercado estão nas melhores organizações, com boas condições e não são reativos a estímulos do mercado. Para chegar a estes candidatos não reativos, será necessário usar uma boa equipa de headhunters, a qual terá de:
- efetuar uma correta segmentação do mercado;
- usar metodologias invasivas de abordagem aos melhores profissionais;
- motivá-los para o projeto em questão, trabalhando o employer branding da organização;
- selecionar os mais alinhados em função dos objetivos e das características da organização, numa ótica de curto e médio prazo;
- apresentá-los ao cliente e garantir que se mantêm interessados no decorrer do processo;
- dar feedback constante ao cliente e a todos os candidatos envolvidos no processo.
Tal como escrevi numa publicação recente (https://lnkd.in/dq_C78R) somos muito bons a antecipar comportamentos, mas somos péssimos a alterá-los. Se assim é, porque motivo continuamos a contratar as pessoas erradas e depois gastamos fortunas para as tentarmos mudar ligeiramente?
O segredo do sucesso está no momento da atração e da seleção das melhores pessoas. Todos os dias assisto, no mercado, a organizações que, para poupar uns trocos, adjudicam processos de recrutamento e seleção a empresas fracas e, «if you pay peanuts, you’ll get monkeys». Um bom headhunter conseguirá reconhecer os maus candidatos e afastá-los da shortlist a entregar ao cliente.
Há que recrutar as pessoas certas, mantê-las felizes (bons salários e benefícios, boas condições de trabalho, uma boa cultura organizacional, projetos interessantes, oportunidades de progressão, um bom ambiente colaborativo, feedback constante, mentoring, coaching e por aí adiante).
Resumindo: contratar os melhores e mais alinhados, desenvolvê-los para serem ainda melhores e retê-los, mantendo-os felizes. Fácil, não é?
Se não souber como fazê-lo… nós ajudamos! Ok?
Pedro Branco
Business Director da Header™ | Top Executive Hunters
