Esta é a premissa na qual, enquanto empresa de formação, acreditamos. Está no nosso ADN. Está no sangue de cada pessoa que trabalha na Header. E porque o dizemos com tanta convicção? Porque somos diferentes dos “outros”?
Acreditamos que a experiência da formação começa desde o primeiro momento: o do levantamento da necessidade. O nosso propósito de planear e construir uma formação à medida passa verdadeiramente por conhecer a empresa, a cultura, as “dores” sentidas pelas pessoas. Arriscamos dizer que, por vezes, passa até por alguns segredos e confidências. Só assim conseguimos construir e entregar algo único e com o poder de transformar.
Temos feito um caminho orientado para desmistificar a perceção datada de que a formação se faz só porque é obrigatória, reforçando que apostar em formação é uma clara aposta no desenvolvimento das nossas pessoas. O envolvimento e a comunicação que criamos são fundamentais. “Puxar” cada uma das pessoas para compreender a ação de desenvolvimento que implementamos ajuda ao comprometimento de cada uma delas para o seu próprio sucesso e, consequentemente, para o da empresa.
Envolver as pessoas nestas etapas prévias da formação faz a diferença. Quando consultadas e envolvidas no processo de planeamento da formação, sentem-se valorizadas e mais motivadas para participar ativamente, o que aumenta a probabilidade de estarem abertas a aprender e aplicar novos conhecimentos. Afinal, é na capacidade de alterar hábitos e comportamentos e na criação do espaço para que estes sejam transferíveis da formação para o quotidiano que está o segredo mais mal guardado das equipas de Learning & Development (L&D).
Fazê-lo de forma inovadora requer esta imersão na realidade da empresa cliente, uma escuta ativa apurada e uma capacidade de construir e reconstruir ferramentas e metodologias para que sejam exatamente o que precisamos para depurar aquela necessidade, naquele cliente. Esta adaptabilidade e a atenção às tendências permitem entregar a melhor solução para aquela “dor”, não caindo em lugares comuns e cursos estandardizados.
Na área de Learning & Development da Header, acreditamos que o nosso valor transcende o programa de formação implementado. É na constante promoção de uma cultura de aprendizagem nas empresas, no desenvolvimento contínuo das equipas e na importância de encorajar uma mentalidade de crescimento nos colaboradores que fazemos a diferença.
Por Débora Mártires, Business Developer da Header™
